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支援與常見問題

為什麼吹不熄?

請先向左滑到設定頁並開啟「吹氣」。允許麥克風權限後,等待生日歌播放完與短暫校正提示,再於距離 iPhone 底部麥克風約 10–25 公分處持續吹氣。手機殼若遮住麥克風,請暫時移除或調整角度。

拒絕麥克風也能使用嗎?

可以。直接點蠟燭本體即可熄滅,再點一次即可重新點燃。你也可以在 iPhone「設定」中稍後開啟麥克風權限。

如何恢復購買?

向左滑到設定頁,打開 Pro 畫面並選擇「恢復購買」。請使用原本購買時的 Apple 帳號。

還需要幫忙?

請來信 94539marketing@gmail.com,並附上 iPhone 型號、iOS 版本與問題發生步驟。我們通常會在 3 個工作天內回覆。